序号 | 公开事项 | 公开内容(要素) | 公开时限 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | 公开对象 |
| 一级事项 | 二级事项 | 全社会 | 特定群体 |
1 | 单位概况 | 基本简介 | 单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务信息 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
2 | 领导信息 | 领导班子成员姓名、职务信息 | 营商环境办公室 | √ |
|
3 | 机构设置 | 机构设置、职能 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
4 | 服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容信息 | 营商环境办公室 | √ |
|
5 | 法规标准 | 政策标准 | 行业性政策、法律、法规、行政规范性文件 与城市供气服务有关的规定、标准 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
6 | 规章制度 | 工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | √ |
|
7 | 公开目录及指南 | 信息公开目录 | 信息主动公开基本目录 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
8 | 信息公开指南 | 信息公开咨询指南 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | √ |
|
9 | 城市供气服务 |
价格收费 | 燃气销售价格以及收费依据 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
10 | 维修及相关服务价格标准、收费依据 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | √ |
|
11 | 办事服务 | 用气申请、过户、销户等服务项目办事指南 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
12 | 供气服务范围 | 营商环境办公室 | √ |
|
13 | 燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施 | 营商环境办公室 | √ |
|
14 | 便民公告 | 计划类施工停气及恢复供气信息、安全检查计划及抄表计划信息 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
15 | 安全警示 | 燃气质量、燃气及燃气设施使用常识和安全风险、隐患信息 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|
16 | 咨询投诉 | 咨询服务电话、报修和监督投诉电话 | 信息形成或者变更之日起20个工作日内 | 营商环境办公室 | ■政府网站 ■企业网站 ■两微一端 ■其他渠道 | √ |
|